Política de reembolso
En Ofertas Express trabajamos para que estés satisfecho con tu compra. A continuación te explicamos nuestras políticas:
1. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas desde realizada la compra.
Indica tu nombre completo y número de pedido. Si la cancelación se realiza dentro del plazo, gestionaremos el reembolso dentro de un máximo de 5 a 10 días hábiles.
2. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el producto presenta fallas de fabricación o no corresponde al solicitado, contáctanos dentro de los primeros 10 días desde la recepción enviando número de pedido, descripción del problema e imágenes claras.
Una vez validado el caso, podrás optar por cambio del producto o devolución total del dinero vía transferencia bancaria.
3. ENVÍOS
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles. Si supera ese plazo, contáctanos para revisar la situación.
4. GARANTÍA LEGAL
En caso de fallas de fabricación, el cliente cuenta con garantía legal conforme a la normativa vigente en Chile.