Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Última actualización: Marzo 2026

En Ofertas Express realizamos envíos dentro del territorio de Chile bajo modalidad de Pago Contra Entrega.

1. Zonas de despacho

Realizamos envíos a la mayoría de las comunas del país, según cobertura de nuestros operadores logísticos.

2. Tiempo estimado de entrega

Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles.
Otras Regiones de Chile: 3 a 7 días hábiles.

Los despachos se realizan de lunes a viernes.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

En situaciones excepcionales (alta demanda, condiciones climáticas u otros factores externos), el plazo puede extenderse ligeramente.

3. Proceso de validación (Pago Contra Entrega)

Al seleccionar la opción de pago contra entrega, nuestro equipo podrá contactarte vía WhatsApp o llamada telefónica para confirmar:

  • Nombre completo

  • Dirección de despacho

  • Disponibilidad para recibir el pedido

Si no logramos confirmar el pedido dentro de 48 horas, este podrá ser cancelado para evitar errores logísticos.

4. Tarifas de envío

El costo de envío se informa claramente al momento de finalizar la compra.
En promociones seleccionadas, el envío podrá ser gratuito, lo cual será especificado en la página del producto.

5. Intentos de entrega

La empresa de logística realizará hasta 2 intentos de entrega en el domicilio indicado.

Si no se encuentra una persona disponible para recibir y pagar el producto, el pedido será devuelto a nuestra bodega logística.

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y asegurarse de estar disponible para la recepción.

6. Seguimiento de pedidos

Si tu pedido supera los 7 días hábiles sin ser entregado:

Nuestro equipo revisará el estado del envío y te dará una respuesta a la brevedad.